Enviar documentación a: reclutamiento@aplafa.org.pa
Call Center
Vacante para:
Oficinas Administrativas de APLAFA en Clayton, Panamá.
¿Quiénes somos?
Somos la organización de salud sexual y reproductiva más grande del país; la única con 58 años de existencia y una trayectoria de lucha por el acceso a métodos anticonceptivos, atención ginecológica y atención obstétrica. Atendemos aproximadamente 40,000 personas al año; muchas en condición de vulnerabilidad, incluyendo mujeres, adolescentes, jóvenes, personas con discapacidad, migrantes, afrodescendientes e indígenas, y población LGBTIQ+.
Perfil de Contratación:
Objetivo general:
Gestionar citas médicas y atención al usuario por WhatsApp, teléfono y correo para clínicas; actualizar agendas, brindar información de servicios, costos y horarios; elaborar informes, cotizaciones, capturar datos, y participar en actividades sociales según lo requerido.
Educación formal deseada:
Estudios secundarios completos.
Manejo de paquetes de Microsoft Office.
Experiencia:
Un año mínimo de experiencia en posiciones similares.
Conocimientos:
Conocimientos en Atención al Cliente.
Conocimientos en el manejo de centrales telefónicas.
Habilidades y destrezas:
Habilidades interpersonales excepcionales y atención al cliente.
Documentación requerida:
Hoja de vida.
Copia de cédula.
Duración de la convocatoria: 03 al 10 de diciembre del 2024
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